1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Atelier Griffon d'Or recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet griffondor.org.
Le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont une priorité.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Atelier Griffon d'Or
23 rue Normandie Niemen
91300 Massy
E-mail : contact@griffondor.org de contact]
Téléphone : 0646285598
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées : Informations fournies via le formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, message) ; Informations nécessaires au traitement d’une commande (adresse postale, téléphone, moyens de paiement) ; Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), par le biais de cookies.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour : répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ; gérer les commandes, paiements, factures et livraisons ; envoyer, si vous y avez consenti, des communications commerciales ou newsletters ; analyser l’audience du site et améliorer son fonctionnement.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur : l’exécution d’un contrat (commande, devis) ; le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ; votre consentement explicite (newsletter, cookies) ; l’intérêt légitime de l’atelier (amélioration des services).
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à l’Atelier Griffon d'Or.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé, service de livraison).
7. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire : données clients : pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans à des fins de prospection ; données de facturation : 10 ans (obligation légale) ; données de navigation (cookies) : maximum 13 mois.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données ; droit de limitation et d’opposition au traitement ; droit à la portabilité de vos données ; droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@griffondor.org
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour : améliorer l’expérience de navigation, mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent), mémoriser vos préférences.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur installation.
10. Sécurité
L’Atelier Griffon d'Or met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
11. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figure en bas de page.